FAQ

Domande Frequenti

Chi siamo?

Carpoint Partner è un’azienda del Gruppo Carpoint che si avvale di oltre 238 collaboratori per un fatturato nel 2019 di oltre 205 milioni.

Carpoint Partner è stata fondata nel 2019 si avvale di un Network di operatori sul territorio italiano per fornire consulenza, vendita, assistenza e come punto di consegna.

In questo momento abbiamo sedi su Cesena, Rimini, Città di Castello, Spoleto, Lanciano, Roma, Albano Laziale, Velletri, Iglesias, Oristano, Cagliari, Bari, Corigliano Calabro, Catanzaro e Lamezia Terme e stiamo costantemente espandendo il Network ma puoi comodamente acquistare online e ti consegneremo la vettura a casa.

Che garanzia avrò sulla mia vettura usata?

Moltissime vetture del nostro parco hanno ancora attiva la garanzia del costruttore che potrebbe andare oltre i nostri parametri minimi che sono: per acquisto in contanti 12 mesi, per l’acquisto con finanziamento 36 mesi. L’estensione di garanzia viene fatta con la MAPFRE ed è valida su tutto il territorio europeo e comprende l’assistenza stradale per il periodo di copertura.

Che livello di qualità posso aspettarmi sulla vettura?

Tutti i nostri veicoli vengono ripristinati secondo parametri molto severi con 75 controlli e consegnate con la manutenzione fatta in accordo alle specifiche del costruttore. Tutte le vetture vengono inoltre certificate per la loro integrità strutturale, per l’accuratezza dei chilometri e vengono igienizzate all’interno prima di essere spedite per la consegna. Tutte le vetture hanno un corredo fotografico di 20 immagini e su richiesta può essere girato un video a supporto per garantirti massima trasparenza e tranquillità nell’acquisto.

Posso vedere l'auto prima di acquistarla?

Carpoint Partner è fondamentalmente una concessionaria online con punti sul territorio dove potrai vedere almeno una vettura a dimostrazione della qualità ma puoi anche acquistare direttamente da casa. L’acquisto online ti da un’ulteriore garanzia del soddisfatto o completamente rimborsato. Tutte le vetture hanno un corredo fotografico di 20 immagini che evidenziano anche piccoli difetti legati all’uso del veicolo da parte del proprietario precedente e su richiesta può essere girato un video a supporto per garantirti massima trasparenza e tranquillità nell’acquisto.

Che succede se una volta ritirata la vettura non mi soddisfa completamente?

Dalla data di consegna della vettura avrai 14 giorni e 1000 km per Cambiare idea. Ti verrà consegnato nel contratto anche un documento del soddisfatto o completamente rimborsato nel quale è stabilito che ti verranno rimborsati anche i soldi del passaggio di proprietà recedere gratuitamente dal tuo contratto. Ti verranno restituite tutte le somme da te versate, incluse quelle relative al passaggio di proprietà.

Che documentazione è necessaria per accedere al finanziamento?

Per poter acquistare la tua nuova vettura, potrai effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o in alternativa richiedere un finanziamento per pagare in comode rate.

I prezzi sono negoziabili?

Carpoint Partner punta sulla qualità e la garanzia delle vetture offerte per offrirti tanti chilometri senza pensieri. I nostri prezzi sono costantemente aggiornati e fissi.

Quali documenti servono per il finanziamento?

Tutte le vetture sono finanziabili e nella pagina di dettaglio trovi un esempio di finanziamento che può essere comunque personalizzato per le tue esigenze. Solitamente la finanziaria impiega qualche giorno per darci o meno l’approvazione e sotto elencati ci sono i documenti necessari per la pratica:
- Carta d'identità o Passaporto in corso di validità
- Codice fiscale in corso di validità
- Ultime 2 buste paga per lavoratore dipendente
- Ultime 2 dichiarazione dei redditi in caso di lavoratore autonomo
- Modulo privacy della finanziaria firmato
- Carta d'identità o Passaporto in corso di validità di eventuale garante/coobbligato
- Permesso di soggiorno in corso di validità in caso di cittadino extracomunitario
Nel caso in cui la Finanziaria richieda un garante o un co-obbligato dovranno essere forniti gli stessi documenti

Che succede se ho una permuta?

Saremo contenti di offrirti una valutazione del tuo usato, potrai farlo fisicamente presso uno dei nostri Partner o farci richiesta e ti manderemo un modulo da compilare con le principali caratteristiche della tua vettura.

Quanto impiega la vettura ad arrivare?

Una volta ricevuto il saldo o approvato il finanziamento impieghiamo circa 10 giorni come tempo tecnico per trasportare la vettura nella tua provincia e ti terremo costantemente aggiornato.

Che documenti necessito per il passaggio di proprietà?

Ci preoccupiamo noi di fare il passaggio di proprietà attraverso la nostra agenzia e necessitiamo i seguenti documenti per completare il passaggio di proprietà:
- Scansioni documento d'identità in corso di validità
- Scansione codice fiscale in corso di validità
- Copia del permesso/carta di soggiorno in corso di validità (la ricevuta del rinnovo non viene considerato valido) in caso di cittadino extracomunitario
- Modello TT2120 firmato in originale presso un nostro Partner o in caso di acquisto online provvederemo ad organizzare un corriere per il ritiro.
- Il giorno della consegna della vettura ti verrà consegnato il permesso di circolazione mentre Il libretto ed il certificato di proprietà verranno spediti al tuo indirizzo entro 30 giorni.

Non trovo l'auto giusta per me

Ogni giorno mediamente entrano ed escono dal nostro sito 20 vetture e ciò che non trovi oggi potrebbe esserci domani. Comunque ci puoi scrivere in questo form e sarà nostra cura cercare la vettura più in linea con le tue esigenze o ci puoi scrivere su Whatsapp al 3450612265 o telefonarci allo 06517623800 e un nostro consulente ti aiuterà a trovare la vettura più giusta per te.